Termini e Condizioni di Vendita
Ultimo aggiornamento: 18/06/2025
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Tali condizioni si applicano agli ordini effettuati tramite il sito, ai sensi delle normative vigenti in materia di commercio elettronico e tutela dei consumatori.
L'informativa è resa esclusivamente per il presente sito web e non anche per altri siti eventualmente consultati tramite link esterni.
1. Informazioni Generali sul Venditore
- Ragione Sociale: Tiba Tricot s.r.l.
- Sede Legale: Via Carlo Jucker, 9/11 – 21053 Castellanza (VA), Italia
- P.IVA: 00826410128
- Codice Fiscale: 05966370156
- Email: info@tiba.it
- Telefono: +39 0331 501110
- Iscrizione REA: 171838
2. Oggetto e Ambito di Applicazione
Le presenti condizioni si applicano esclusivamente alle vendite online di prodotti tessili effettuate tramite il sito
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Sono destinate ai consumatori finali, ovvero persone fisiche che acquistano per scopi estranei all’attività professionale.
3. Prodotti
I prodotti offerti sono descritti e illustrati nel sito. Le immagini hanno scopo puramente indicativo e potrebbero non rappresentare esattamente il prodotto ricevuto, in particolare in caso di personalizzazioni.
Tiba Tricot s.r.l. si riserva il diritto di modificare o rimuovere in qualsiasi momento prodotti o descrizioni.
4. Ordini
Gli ordini vengono effettuati tramite procedura online.
Dopo l'invio, il cliente riceverà una conferma d’ordine via email, che costituisce accettazione da parte del venditore.
In caso di indisponibilità dei prodotti, il cliente sarà contattato tempestivamente per concordare una modifica, una sostituzione o un rimborso.
5. Prezzi e Pagamenti
I prezzi sono espressi in Euro e includono IVA.
Eventuali costi di spedizione sono indicati separatamente prima del pagamento.
Il pagamento è considerato completato al ricevimento dell’importo.
In caso di mancato pagamento, Tiba Tricot s.r.l. si riserva il diritto di annullare l’ordine.
6. Spedizione e Consegna
I prodotti vengono realizzati e spediti entro i tempi indicati nella relativa scheda prodotto.
I tempi di consegna possono variare in base alla disponibilità e all’eventuale personalizzazione richiesta.
La spedizione avviene tramite corriere espresso, e il cliente riceverà una comunicazione via email con il codice di tracciamento dell’ordine.
Tiba Tricot s.r.l. non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
7. Diritto di Recesso per Prodotti Non Personalizzati
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di consegna, senza obbligo di motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta a
info@tiba.it.
I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione, integri, non utilizzati, completi di imballo originale e accessori.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.
Il rimborso, comprensivo dei costi di spedizione standard iniziali, verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione dei beni resi.
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati o confezionati su misura, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo, salvo difetti di produzione.
Modulo di recesso scaricabile: [link al modulo PDF]
8. Garanzia Legale
Tutti i prodotti venduti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi, ai sensi degli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente può inviare una segnalazione a
info@tiba.it
allegando una descrizione del problema e una prova d’acquisto.
La garanzia copre la riparazione, sostituzione o rimborso.
Sono esclusi danni causati da uso improprio o da interventi non autorizzati.
9. Responsabilità
Tiba Tricot s.r.l. non è responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso dei prodotti o da eventuali malfunzionamenti del sito.
La responsabilità diretta è limitata al valore dell’ordine.
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti in fase di ordine e della protezione delle proprie credenziali di accesso.
10. Privacy e Protezione dei Dati Personali
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), come descritto nella
Privacy Policy disponibile sul sito.
I dati saranno trattati esclusivamente per finalità legate all’esecuzione dell’ordine, all’assistenza clienti e, previo consenso, all’invio di comunicazioni commerciali.
11. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, loghi e marchi, sono di proprietà esclusiva di Tiba Tricot s.r.l. o dei rispettivi titolari.
È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo dei contenuti per fini commerciali senza previa autorizzazione scritta.
12. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa a interpretazione, esecuzione o validità, sarà competente in via esclusiva il Foro di
Busto Arsizio (VA), salvo diversa previsione normativa inderogabile.
13. Comunicazioni
Tutte le comunicazioni devono essere inviate via email all’indirizzo
info@tiba.it o tramite posta ordinaria all’indirizzo della sede legale:
Via Carlo Jucker, 9/11 – 21053 Castellanza (VA), Italia
